ข้อกำหนดและเงื่อนไข ok11
ที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน

01 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ok11 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ กับท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือเริ่มใช้งานบริการใดๆ ของ ok11 ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์

ok11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ok11 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@ok11.online ก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อให้ทีมงานอธิบายและชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมได้

02 คุณสมบัติสมาชิกและเกณฑ์การใช้งาน

ok11 เปิดให้บริการสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่ครบคุณสมบัติถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ ok11 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันที

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยอยู่ในประเทศไทย
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยในชื่อของตนเองสำหรับการทำธุรกรรม
• ไม่ได้รับการห้ามใช้งานหรือระงับบัญชีจาก ok11 มาก่อน
• สมัครสมาชิกในฐานะบุคคลธรรมดา ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่ได้อยู่ในกลุ่มที่ถูกจำกัดตามกฎหมายในการเข้าถึงบริการลักษณะนี้

03 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชีสมาชิก ok11 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่ใช้ข้อมูลปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ok11 จะดำเนินการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและริบยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ในการสมัครสมาชิก ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของท่านเอง ok11 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น บัตรประชาชน หรือสมุดบัญชีธนาคาร

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น ควรมีอักขระผสมกันอย่างน้อย 8 ตัว
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น ok11 จะไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูล
• หากพบความผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat
• ok11 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมผิดปกติ

04 การฝากและถอนเงิน

ok11 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากเงินของเราทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังจากโอนสำเร็จ

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง คือ ฿100 และยอดสูงสุดต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง คือ ฿300 และจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ok11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารปลายทางหรือเหตุสุดวิสัย
• ok11 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติหรือเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้ ดูรายละเอียดในหมวดโบนัส

05 โบนัสและโปรโมชั่น

ok11 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน เงินคืนรายสัปดาห์ ไปจนถึงสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าโปรโมชั่นก่อนรับทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿3,000 สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ 1 รายการต่อ 1 โปรโมชั่นเท่านั้น ห้ามรับโบนัสซ้ำหรือใช้บัญชีอื่นเพื่อรับเพิ่ม
• ok11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาหากพบการใช้งานที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสที่ได้รับจะต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนดภายในระยะเวลาที่ระบุ หากหมดเวลาโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การพยายามใช้ช่องโหว่เพื่อรับโบนัสโดยไม่ตรงเงื่อนไขถือเป็นการละเมิดและ ok11 จะระงับบัญชีทันที

06 กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม

ok11 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อตออนไลน์ อีสปอร์ต แทงบอล มวยไทย หวยออนไลน์ และยิงปลา ผ่านระบบที่ได้รับการรับรองจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำ ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองความยุติธรรม

• ผลการตัดสินของระบบ ok11 ถือเป็นที่สิ้นสุด หากพบข้อโต้แย้งสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอตรวจสอบบันทึกได้
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• ok11 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเดิมพันใดๆ ที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่ามีการทุจริต
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น ok11 จะดำเนินการตรวจสอบและชดเชยอย่างเป็นธรรมตามบันทึกของระบบ

07 ข้อห้ามและการละเมิดข้อกำหนด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ok11 มีข้อห้ามที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่งจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• ห้ามใช้ระบบหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อเดิมพันหรือรับโบนัส
• ห้ามฝากเงินเพื่อรับโบนัสแล้วถอนออกโดยไม่มีการเล่นจริง (Bonus Abuse)
• ห้ามใช้แพลตฟอร์ม ok11 เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามเผยแพร่หรือแบ่งปันข้อมูลบัญชีของตนให้ผู้อื่นใช้งาน

08 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ok11 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างที่ท่านให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและนำไปใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น ok11 ไม่เคยขายหรือเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ok11

09 การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ok11 สนับสนุนการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติและรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน หากท่านรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาเรื่องการควบคุมการเล่น ok11 มีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้

• ตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน
• ขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
• รับคำปรึกษาจากทีมงานที่ผ่านการอบรมด้าน Responsible Gambling

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

10 การแก้ไขข้อกำหนดและการยกเลิกบัญชี

ok11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ok11 สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@ok11.online ก่อนยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนสามารถถอนออกได้ตามปกติ ok11 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการหลังได้รับคำร้อง